Spis treści ustawy
Art. 32 ustawa o prawach konsumenta
Aktualne brzmienie
Art. 32.
1.Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, niepóźniej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.
2.Przedsiębiorca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
3.Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze towar od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 26.10.2026, tekst z 8.10.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, zgłoś błąd.
Orzeczenia i interpretacje 1
Powołują ten przepis: 1 orzeczeń sądów powszechnych, SN i TK (SAOS); najnowsze. Sąd Najwyższy tylko do 2016 r.; orzeczenia sądów administracyjnych dochodzą stopniowo, od najnowszych.
Wszystkie (1) z filtrami według źródła, roku i sądu, szukaj w ich treści
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 1.01.2023
Art. 32.
1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie późniejniepóźniejniż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o … wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczeniarzeczytowaru.
2. Przedsiębiorca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego … kosztami.
3. Jeżeli przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierzerzecztowar od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczytowaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jejjego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Odsyłają tu 2
- ustawa o prawach konsumenta art. 3a ust. 2
- ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych art. 47 ust. 7 do art. 32 ust. 1, art. 32 ust. 2