Spis treści ustawy
Art. 92 ust. 3 Prawo pocztowe
Aktualne brzmienie
3.Reklamacja może zostać wniesiona niepóźniej niż w terminie 12 miesięcy od dnia nadania przesyłki pocztowej albo przekazu pocztowego.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 27.10.2026, tekst z 5.05.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, zgłoś błąd.
Powiązane przepisy
- art. 3 pkt 8 definicjanadanie – polecenie doręczenia przesyłki pocztowej lub kwoty pieniężnej określonej w przekazie pocztowym oraz przekazania druku bezadresowego zgodnie z umową o świadczenie usługi pocztowej;
- art. 3 pkt 16 definicjaprzekaz pocztowy – polecenie doręczenia adresatowi określonej kwoty pieniężnej przez operatora pocztowego;
- art. 3 pkt 21 definicjaprzesyłka pocztowa – rzecz opatrzoną oznaczeniem adresata i adresem, przedłożoną do przyjęcia lub przyjętą przez operatora pocztowego w celu przemieszczenia i doręczenia adresatowi;
- art. 92 ust. 1 zasada ogólnaW przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:
Historia zmian
2 brzmień, obecne od 4.11.2022
Art. 92.
1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej prawo wniesienia reklamacji przysługuje:
1) nadawcy; albo
2) adresatowi -–w przypadku gdy nadawca zrzeknie się na jego rzecz prawa dochodzenia … określona w przekazie pocztowym zostanie doręczona adresatowi.
2.Nadawca albo adresat mogą zgłosić reklamację w każdej placówce pocztowej operatora pocztowegoOperator pocztowy, który zawarł z nadawcą umowę o świadczenie usługi pocztowejz nadawcą, zapewnia możliwość zgłoszenia reklamacji w każdej swojej placówce pocztowej.
2a. W przypadku udostępnienia usługi elektronicznej umożliwiającej zgłoszenie reklamacji operator pocztowy określa w regulaminie świadczenia usługi p …