Spis treści ustawy
Art. 6c ust. 3 Prawo energetyczne
Aktualne brzmienie
3.Jeżeli przedsiębiorstwo energetyczne nie uwzględniło reklamacji, a odbiorca paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła w gospodarstwie domowym, w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, wystąpił do Koordynatora, o którym mowa w art. 31a, z wnioskiem o rozwiązanie sporu w tym zakresie, dostarczania paliw gazowych lub energii nie wstrzymuje się do czasu rozwiązania sporu przez tego Koordynatora.
Tekst ujednolicony ISAP, stan prawny na 27.10.2026, tekst z 22.07.2026. Wiążący jest tekst ogłoszony w Dzienniku Ustaw: oficjalny PDF ↗, otwórz w wyszukiwarce, zgłoś błąd.
Powiązane przepisy
- art. 3 pkt 1 definicjaenergia – energię przetworzoną w dowolnej postaci;
- art. 3 pkt 2 definicjaciepło – energię cieplną w wodzie gorącej, parze lub w innych nośnikach;
- art. 3 pkt 3 definicjapaliwa – paliwa stałe, ciekłe, gazowe i wodór będące nośnikami energii chemicznej;
- art. 3 pkt 8 definicjazaopatrzenie w ciepło, energię elektryczną, paliwa gazowe lub wodór – procesy związane z dostarczaniem ciepła, energii elektrycznej, paliw gazowych lub wodoru do odbiorców;
- art. 3 pkt 12 definicjaprzedsiębiorstwo energetyczne – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w zakresie:
- art. 3 pkt 13 definicjaodbiorca – każdego, kto otrzymuje lub pobiera paliwa lub energię na podstawie umowy z przedsiębiorstwem energetycznym;
- art. 3 pkt 13b definicjaodbiorca paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła w gospodarstwie domowym – odbiorcę końcowego dokonującego zakupu paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła wyłącznie w celu ich zużycia w gospodarstwie domow…
- art. 3 pkt 18 definicjanielegalne pobieranie paliw lub energii – pobieranie paliw lub energii bez zawarcia umowy, z całkowitym albo częściowym pominięciem układu pomiarowo-rozliczeniowego lub poprzez ingerencję w ten układ mającą wpływ na zafa…
- art. 31a ust. 1 definicjaPrzy Prezesie URE działa Koordynator do spraw negocjacji, zwany dalej „Koordynatorem”, prowadzący postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów między odbiorcami paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła…
- art. 6c ust. 1 zasada ogólnaW przypadku, gdy odbiorca paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła w gospodarstwie domowym złoży do przedsiębiorstwa energetycznego, o którym mowa w art. 6b ust. 3, reklamację dotyczącą dostarczania paliw gazowych…
- art. 31a odesłaniePrzy Prezesie URE działa Koordynator do spraw negocjacji, zwany dalej „Koordynatorem”, prowadzący postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów między odbiorcami paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła…
Historia zmian
4 brzmień, obecne od 2.07.2024
… czasu rozpatrzenia reklamacji.
1a. Prosumentowi energii odnawialnejbędącemu konsumentem, prosumentowi zbiorowemu energii odnawialnej i prosumentowi wirtualnemu energii odnawialnej będącymi konsumentami w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. -– Kodeks cywilny przysługuje prawo złożenia do przedsiębiorstwa energetycznego reklamacji dotyczącej przyłączenia mikroinstalacjiinstalacji odnawialnego źródła energii, rozliczania i dystrybucji energii wytworzonej w tej mikroinstalacjiniej wytworzonej.
2. Przedsiębiorstwo energetyczne jest obowiązane rozpatrzyć … nie uwzględniło reklamacji prosumenta energii odnawialnejbędącego konsumentem, prosumenta zbiorowego energii odnawialnej l …
… nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji.
1a. Prosumentowi energii odnawialnejbędącemu konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 … dotyczącej przyłączenia mikroinstalacji, rozliczania i dystrybucjienergii wytworzonej w tej energiimikroinstalacji.
2. Przedsiębiorstwo energetyczne jest obowiązane rozpatrzyć … przedsiębiorstwo energetyczne nie uwzględniło reklamacji prosumenta energii odnawialnej będącego konsumentem, prosument ten może wystąpić, w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, do sądu polubownegoKoordynatora, o którym mowa w art. 31a, z wnioskiem o rozpatrzeniepozasądowe rozwiązanie sporu w tym zakresie.
… lub energii nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji.
1a. Prosumentowi będącemu konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny przysługuje prawo złożenia do przedsiębiorstwa energetycznego reklamacji dotyczącej przyłączenia mikroinstalacji, rozliczania i dystrybucji tej energii.
2. Przedsiębiorstwo energetyczne jest obowiązane rozpatrzyć … wstrzymuje się do czasu rozwiązania sporu przez tego Koordynatora.
4. Jeżeli przedsiębiorstwo energetyczne nie uwzględniło reklamacji prosumenta, prosument może wystąpić, w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, do sądu polubownego z wnioskiem o rozpatrzenie sporu …
od daty nieustalonej do 1.07.2016odtworzone z tekstu ujednoliconegoniepotwierdzone
Odsyła do 1
- Prawo energetyczne art. 31a odesłanie