Orzeczenia i interpretacje

…Stosownie bowiem do treści art. 92 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz. U. z 2012 r. poz. 1529), w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi pocztowej, gdy przesyłka zostanie doręczona adresatowi, prawo wniesienia reklamacji przysługuje adresatowi (postanowienie NSA z…

…reklamacji do operatora pocztowego w trybie określonym w art. 92 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (t.j. Dz. U. z 2022 r., poz. 896 z późn. zm.) pozostały bezskuteczne. Operator pocztowy udzielił natomiast skarżącemu wyjaśnień co do okoliczności doręczenia przesyłki o nr [...] w trybie skargowym…

…Takie prawo przysługuje zarówno nadawcy, jak i adresatowi, co wynika z art. 92 ust. 1 pkt 1 i 2 Prawa pocztowego. Przy tym można zgłosić reklamację w każdej placówce pocztowej operatora pocztowego, który zawarł umowę o świadczenie usługi pocztowej z nadawcą (art. 92 ust. 2 Prawa pocztowego), nie jest to czynność…

…listu poleconego, gdyż nie mogło być rozpoznane zgodne z art. 92 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz.U. z 2012 r., poz. 1529, dalej: p.p.), tj. jako reklamacja. Spółka została poinformowana o odrzuceniu skargi, gdyż operator pocztowy na podstawie danych z systemu informatycznego i wyjaśnień…